Dúvidas frequentes
Respostas diretas.
Ainda tem dúvidas? Fale com a Neurenta.
Qual solução é indicada para o meu negócio?
O Neurenta Juris é indicado para escritórios e departamentos jurídicos que querem organizar processos, prazos, documentos e financeiro. O Neurenta Omni é indicado para empresas que atendem, vendem e dão suporte ao cliente por vários canais e precisam organizar equipes e acompanhar resultados.
Como começo a usar o Neurenta Juris?
Peça o teste de 5 dias pelo botão Começar teste grátis, sem cartão de crédito. O acesso não é imediato: nossa equipe cria a sua organização e envia o primeiro acesso para o e-mail informado.
Como conheço e contrato o Neurenta Omni?
Solicite uma reunião comercial pelo formulário. Nossa equipe responde pelo e-mail informado para combinar o horário, conhece a sua operação, apresenta a solução e prepara uma proposta. O pedido não reserva um horário, e o Neurenta Omni não tem teste nem criação automática de conta.
Quanto custa cada solução?
O Neurenta Juris tem planos públicos, a partir de R$ 129 por mês, e oferta sob medida. O Neurenta Omni é contratado por proposta, com valores definidos conforme o porte e o volume da sua operação.
O que vale durante o teste do Neurenta Juris?
O teste dura 5 dias, com a plataforma inteira ligada e sem cartão de crédito. Ao fim dele, nada é cobrado sozinho. Os dados da sua organização ficam isolados dos de outras organizações. Detalhes sobre o tratamento de dados estão na política de privacidade.
O que está incluído e o que depende de serviços de terceiros?
No Neurenta Juris, os recursos são os mesmos em todos os planos, e o que muda são os limites de processos e usuários. No Neurenta Omni, os módulos e os limites dependem do plano e são definidos na proposta. Em ambos, o que usa a conta de outro serviço depende dessa conta, e o uso e a cobrança são do serviço de terceiro. Exemplos: a consulta de intimações ao tribunal, com a credencial do advogado, e a cobrança pelo Asaas, no Juris, e os canais de WhatsApp, e-mail, SMS e voz, no Omni.
Quais canais posso conectar ao Neurenta Omni?
Chat do site, Fale Conosco, e-mail, WhatsApp, SMS e voz, conforme o plano. Os canais com provedor exigem a conta da sua empresa e ficam ativos depois do teste de conexão.
A IA substitui a equipe ou o advogado?
Não. A IA de apoio sugere, resume e prepara rascunhos para a equipe ou o advogado revisar, e a responsabilidade continua com as pessoas. As automações são outra coisa: seguem regras que a própria organização configura, como lembretes aprovados antes ou o encaminhamento de conversas. Nas duas soluções a IA pode usar Claude, ChatGPT ou Gemini. No Neurenta Juris, ela funciona em modo local e pode usar a chave do próprio escritório. No Neurenta Omni, a IA é um módulo ativado pela organização, com teto mensal de consumo.
Como funciona a implantação?
No Neurenta Juris, você começa pelo teste de 5 dias e configura o escritório com a plataforma. No Neurenta Omni, levantamos com a sua equipe os canais, as filas e os indicadores e configuramos a operação a partir da proposta. Os canais com provedor ficam ativos depois do teste de conexão.
Posso usar as soluções pelo celular?
O Neurenta Juris pode ser instalado no celular como aplicativo e, por segurança, não guarda prazo, valor nem página autenticada no aparelho. O Neurenta Omni é usado pelo navegador, sem aplicativo nativo.
Como a Neurenta protege as informações?
Os dados de cada organização ficam isolados, o acesso segue as permissões de cada pessoa e as alterações ficam registradas. Alguns controles variam entre as soluções, como a verificação em duas etapas. Os detalhes de cada produto estão na página de Segurança e na política de privacidade.
Encontre a solução para a sua operação.
Conheça o Neurenta Juris, para gestão jurídica, e o Neurenta Omni, para atendimento, vendas e pós-vendas.